Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. list, e-mail) na dane Sprzedawcy podane w Informacjach prawnych.

Termin zachowany jest, jeśli oświadczenie wysłano przed jego upływem (np. e-mail przed 14. dniem).

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczenie treści cyfrowych, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i to przyjął, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie umowy.

Przy aktywacji licencji, udostępnieniu paczki CMS lub logowaniu do środowiska produkcyjnego możemy poprosić o taką zgodę (checkbox w procesie zamówienia). Bez zgody — dostarczenie treści cyfrowych po upływie 14 dni lub w inny uzgodniony sposób.

W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane płatności nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, o ile Konsument nie wyrazi zgody na inną metodę bez dodatkowych kosztów.

Konsument zaprzestaje korzystania z treści cyfrowych i usuwa kopie, o ile nie ma podstawy prawnej do dalszego przechowywania.